Dasar Privasi ai88 — Perlindungan Data Peribadi Anda

1Pengenalan dan Skop Dasar

Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana ai88 ("Platform", "Kami") mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda ("Pengguna", "Ahli") semasa anda menggunakan perkhidmatan kami. Dokumen ini digubal selaras dengan peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Dengan mendaftar sebagai ahli atau menggunakan mana-mana perkhidmatan ai88, anda bersetuju bahawa maklumat peribadi anda akan diproses mengikut terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform kami.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform ai88 melalui pelayar web, aplikasi mudah alih atau mana-mana saluran digital lain yang kami sediakan. Ia juga merangkumi data yang dikumpul semasa anda menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami.

2Maklumat yang Kami Kumpul

ai88 mengumpul pelbagai kategori maklumat bergantung kepada interaksi anda dengan platform kami. Maklumat ini dibahagikan kepada dua kategori utama:

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh seperti yang tercatat dalam kad pengenalan atau pasport
• Tarikh lahir untuk pengesahan had umur
• Alamat e-mel aktif dan nombor telefon bimbit
• Alamat kediaman lengkap
• Maklumat kewangan termasuk nombor akaun bank dan butiran e-dompet untuk tujuan deposit dan pengeluaran
• Salinan dokumen pengenalan diri semasa proses KYC (Kenali Pelanggan Anda)
• Maklumat pekerjaan dan sumber pendapatan jika diminta untuk tujuan pematuhan

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

• Alamat IP dan maklumat lokasi geografi
• Jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar web
• Corak penggunaan dan aktiviti dalam platform termasuk permainan yang dimainkan dan jumlah pertaruhan
• Data sesi log masuk dan masa aktiviti
• Maklumat kuki dan pengecam peranti

3Tujuan Pengumpulan Data

ai88 hanya mengumpul data peribadi untuk tujuan yang sah, spesifik dan telus. Kami tidak mengumpul maklumat yang melebihi keperluan operasi platform. Berikut adalah tujuan utama pengumpulan data kami:

• Penyampaian perkhidmatan: Untuk memproses pendaftaran akaun, deposit, pengeluaran dan aktiviti permainan anda.
• Pengesahan identiti (KYC): Untuk memastikan anda memenuhi syarat had umur dan mencegah penipuan identiti.
• Pencegahan penipuan dan pengubahan wang haram: Untuk memantau transaksi yang mencurigakan dan mematuhi keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram (AML).
• Komunikasi perkhidmatan: Untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, promosi dan kemas kini platform.
• Penambahbaikan platform: Untuk menganalisis corak penggunaan dan meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Pematuhan undang-undang: Untuk memenuhi kewajipan pelaporan kepada pihak berkuasa berkaitan apabila dikehendaki oleh undang-undang.

4Perkongsian Maklumat

ai88 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana perkongsian data adalah perlu dan sah dari segi undang-undang:

• Pembekal perkhidmatan: Kami berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal pembayaran (seperti bank dan pengendali e-dompet), penyedia perkhidmatan KYC dan pengendali permainan pihak ketiga. Semua pihak ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak berkuasa: Kami akan mendedahkan maklumat kepada agensi penguatkuasaan undang-undang atau badan kawal selia apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah atau undang-undang Malaysia yang berkenaan.
• Pemindahan perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset syarikat, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan, tertakluk kepada perlindungan privasi yang sama.

5Keselamatan Data

Perlindungan data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi bagi ai88. Kami melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk memastikan maklumat anda sentiasa terjamin:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ai88 dilindungi dengan penyulitan berperingkat tinggi yang sama digunakan oleh institusi kewangan.
• Penyulitan data dalam simpanan: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami dienkripsi menggunakan piawaian AES-256.
• Kawalan akses ketat: Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja yang boleh mengakses data peribadi pengguna, dan setiap akses direkodkan untuk tujuan audit.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Sistem dalaman ai88 menggunakan 2FA untuk semua akses pentadbiran bagi mencegah capaian tanpa kebenaran.
• Pemantauan berterusan: Sistem keselamatan kami dipantau 24 jam sehari untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman keselamatan siber.
• Ujian penembusan berkala: ai88 menjalankan ujian keselamatan berkala oleh pakar bebas untuk memastikan infrastruktur kami bebas daripada kelemahan.

6Kuki dan Teknologi Penjejakan

ai88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis prestasi platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang bagaimana anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki Analitik: Membolehkan kami memahami corak penggunaan secara agregat untuk keputusan pembangunan platform.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform ai88.

7Hak Anda sebagai Subjek Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi yang kami simpan:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari dari tarikh penerimaan.

8Penyimpanan dan Pemadaman Data

ai88 menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selagi akaun anda aktif. Setelah akaun ditutup, data anda akan disimpan untuk tempoh minimum 7 tahun bagi memenuhi keperluan pematuhan undang-undang dan cukai Malaysia.

Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dianonimkan secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tersebut tidak boleh dipulihkan atau dikenal pasti semula. Log transaksi kewangan disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan dan perbankan Malaysia yang berkenaan.

9Pautan ke Laman Pihak Ketiga

Platform ai88 mungkin mengandungi pautan atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal pembayaran dan pengendali permainan. Laman dan perkhidmatan pihak ketiga ini mempunyai dasar privasi mereka sendiri yang berasingan daripada ai88.

ai88 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman pihak ketiga yang diakses melalui platform kami. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap perkhidmatan pihak ketiga sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada mereka.

10Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi ai88 sedia untuk membantu anda:

• E-mel: [email protected]
• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 dalam platform ai88
• Masa Respons: Dalam tempoh 3 hari bekerja untuk pertanyaan biasa, 30 hari untuk permintaan hak subjek data

Anda juga boleh merujuk kepada halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan lazim berkaitan privasi dan keselamatan akaun. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.